Terminos y Condiciones de uso

Por favor leer con cuidado antes de su viaje.

Última modificación: 22 de Noviembre de 2018

 

01. Terminación del contrato de viaje

Tras el acuerdo de itinerario del viaje y los costos, se le solicitará al cliente un pago por adelantado para la gira. Tras la recepción de este pago, Viaje a Japón enviará una confirmación por escrito por fax o correo electrónico. Esta confirmación servirá como un contrato legalmente vinculante para los servicios solicitados según el itinerario del viaje y los detalles acordado (cambios inevitables soportar) una vez que el pago del saldo gira ha sido recibida (véase la sección 2).

Si el solicitante registra para varios viajeros, sera responsable de la totalidad de sus obligaciones contractuales como si fuese propia. Con la conclusión del contrato, si el cliente está de acuerdo con el almacenamiento de sus / sus datos personales para su uso por Viaje a Japón para facilitar la visita y sólo su itinerario. Su información personal no será vendida o mal uso de cualquier beneficio comercial.

Para confirmar el contrato de viaje acordado, un pre-pago del 30% por persona debe ser pagado para todos los viajes. El saldo restante debe ser pagado a más tardar 90 días antes de la salida para todos los viajes de los tours en Japón.

Si el cliente llega a la conclusión de sus planes de viaje con Viaje a Japón menos de 90 días antes de la salida para una gira en Japón, el recorrido debe ser pagado en su totalidad inmediatamente.

Si un cliente no puede pagar su / su gira en su totalidad antes de las fechas finales de pago acordados (90 días antes de la salida para los viajes en Japón), el cliente se arriesga a perder su / su gira. Igualmente, al no realizar el pago total antes de la fecha de vencimiento, el cliente perderá su / sus depósitos para todos los viajeros incluidos en la reserva.

Si el precio de la excursión no ha sido pagado en su totalidad antes del comienzo de viaje arreglado, Viaje a Japón será liberado de sus obligaciones de servicio y puede requerir que el cliente pague los gastos de renuncia apropiadas.

02. Pago

Para confirmar el contrato de viaje acordado, un pre-pago del 30% por persona debe ser abonado para todos los viajes. El saldo restante debe ser pagado a más tardar 90 días antes de la salida para todos los viajes de los recorridos en los Tours a Japón.

Si el cliente llega a la conclusión de sus planes de viaje con Viaje a Japón menos de 90 días antes de la salida para una gira en Japón, el recorrido debe ser pagado en su totalidad inmediatamente.

Si un cliente no puede pagar su / su gira en su totalidad antes de las fechas finales de pago acordados (90 días antes de la salida para los viajes a Japón) el cliente se arriesga a perder su gira. Igualmente, al no realizar el pago total antes de la fecha de vencimiento, el cliente perderá su depósitos para todos los viajeros incluidos en la reserva.

Si el precio de la excursión no ha sido pagado en su totalidad antes del comienzo de viaje arreglado, Viaje a Japón será liberado de sus obligaciones de servicio y puede requerir que el cliente pague los gastos de renuncia apropiadas.

 

03. De Viaje a Japón resultados desempeño

El alcance de los servicios es detallado según nuestras descripciones, ilustraciones y cotizaciones tal como se presentan en la página web de Viaje a Japón y en sus términos contractuales acordados (ver sección 1).

Viaje a Japón se reserva el derecho de modificar la información del tour (por correo electrónico o detallado en la página web) antes de confirmar el viaje con el cliente a través de un acuerdo contractual escrito según la sección 1. Sin embargo, .Travel se reserva el derecho de modificar el tour sólo como resultado de circunstancias legítimas e imprevisibles.

Tales circunstancias incluyen; Modificaciones o desviaciones de las descripciones de viaje durante el recorrido debido a las condiciones de la carretera, el clima severo y la arbitrariedad oficial entre otros; El proceso de viaje indicado en la descripción de viaje no puede garantizarse, aunque en todas las circunstancias Viaje a Japón sólo hará cambios en la gira con la consideración de los mejores intereses del cliente. Las descripciones de viaje acordadas sólo representan el proceso de viaje planeado, sin garantizar los detalles de la secuencia exacta de operación. Viaje a Japón no será responsable cuando las circunstancias ocurran fuera del control de Viaje a Japón o sus proveedores.

Si los clientes solicitan arreglos especiales antes o durante el tour, p. Modificación de la gira debido al tiempo severo, una vez acordado, un contrato por escrito debe ser firmado por ambas partes.

 

04. Modificaciones de costos

— 1. Ajustes de rendimiento y precio

Modificaciones y / o desviaciones del itinerario o programa por circunstancias imprevistas y / o excepcionales fuera del control de Viaje a Japón, todos los costos adicionales incurridos serán cargados al cliente.

Viaje a Japón no se hace responsable de los cambios en los costos de transporte, impuestos de aeropuerto, entradas al parque o similares que están sujetos a variación y están fuera del control de Viaje a Japón. Nos esforzaremos por informar a los pasajeros de cualquier cambio lo antes posible.

Viaje a Japón tiene derecho a incrementar el precio del viaje después de la conclusión del contrato de viaje como resultado del aumento de los costos de transporte o de los cargos por ciertas prestaciones, impuestos portuarios o aeroportuarios o modificación de los tipos de cambio que puedan afectar los costos finales; Cualquier cambio puede ocurrir hasta 4 meses antes de la fecha de partida acordada. De ser así, el cliente será informado de inmediato, pero no más tarde de 21 días antes de la salida. Los incrementos de precios posteriores no son admisibles.

— 2. gastos adicionales

Todos los cargos adicionales que surjan debido a la modificación del itinerario causado por el cliente serán debitados al cliente para pago inmediato. Los cargos mencionados incluyen; Llegada tardía del cliente al aeropuerto o puerto resultando en falta de embarque, llegada tardía a excursiones de trekking, salida prematura del país por cualquier motivo (salud, personal, legal, etc.), enfermedad o accidente en que incurrió durante el viaje Evacuación, hospitalización, estancia en hotel para una acompañante o acompañante).

Si Viaje a Japón necesita adelantar dinero para atender una emergencia aguda, entonces la cantidad establecida debe ser devuelta a Viaje a Japón inmediatamente después de la terminación del viaje.

 

05. Renuncia y aviso por parte del operador turístico

— 1. renuncia antes del inicio del viaje

Viaje a Japón puede retirar la oferta de viaje hasta 14 días antes de la fecha de inicio del viaje si no se cumple el número de participantes requeridos para el tour, pero sólo si la descripción de viaje para el tour correspondiente se refiere a un número mínimo de participantes.

La afirmación de que el número mínimo de participantes no se ha alcanzado y de que el viaje ha sido cancelado debe llegar al cliente a más tardar 14 días antes de la fecha de inicio del viaje. El cliente recibirá un reembolso inmediato por cualquier pago realizado anteriormente, pero no tiene derecho a ninguna compensación o reclamación adicional.

— 2. renuncia después del inicio del viaje

Viaje a Japón puede retirar sus servicios después de la fecha de inicio del viaje si se considera que el cliente de alguna manera está interrumpiendo el viaje o causando angustia a otros miembros del grupo, personal o proveedores. Esto se aplica también si el cliente no cumple con los requisitos específicos para el tour en cuestión (salud física y / o mental, capacidades generales, habilidades técnicas, donde sea aplicable).

Si Viaje a Japón cancela el viaje, los costos incurridos y hasta esa fecha, incluidos los pagos adelantados por los servicios contratados para la gira, no serán reembolsables. El cliente sólo tendrá derecho a reembolsos según lo decidido por Viaje a Japón en consideración de los gastos de viaje incurridos.

Después del acuerdo de itinerario y los costos, se le pedirá al cliente un prepago para el tour. Al recibir este pago, Viaje a Japón enviará confirmación por escrito, por fax o correo electrónico. Esta confirmación servirá como un contrato jurídicamente vinculante para los servicios solicitados de acuerdo con el itinerario de viaje acordado y los detalles (cambios inevitables) una vez que el pago de la gira de equilibrio ha sido recibido (ver sección 2).

Si el solicitante registra para varios viajeros, es responsable de todas sus obligaciones contractuales como si fuera suya. Con la celebración del contrato el cliente acepta el almacenamiento de sus datos personales para su uso por Viaje a Japón para facilitar el recorrido y su itinerario solamente. Su información personal no será vendida o mal utilizada para ningún beneficio comercial.

 

06. Renuncia del cliente

El cliente puede retirarse del contrato en cualquier momento antes de comenzar el tour sin embargo esto debe hacerse por escrito.

Los reembolsos sólo pueden realizarse bajo las siguientes pautas de cancelación, ya que los costos previos al tour serán incurridos y no podrán ser recuperados por Viaje a Japón.

Por lo tanto, las siguientes tarifas de cancelación se cobrarán por viajes cancelados:

90 días o más antes de la fecha de inicio del viaje – pre-pago
89 a 60 días antes de la fecha de inicio del viaje – 30% del importe total
59 a 30 días antes de la fecha de inicio del viaje – 50% del importe total
29 días anteriores a la fecha de salida – 100% del importe total

Después del acuerdo de itinerario y los costos, se le pedirá al cliente un prepago para el tour. Al recibir este pago, Viaje a Japón enviará confirmación por escrito, por fax o correo electrónico. Esta confirmación servirá como un contrato jurídicamente vinculante para los servicios solicitados de acuerdo con el itinerario de viaje acordado y los detalles (cambios inevitables) una vez que el pago de la gira de equilibrio ha sido recibido (ver sección 2).

Si el solicitante registra para varios viajeros, es responsable de todas sus obligaciones contractuales como si fuera suya. Con la celebración del contrato el cliente acepta el almacenamiento de sus datos personales para su uso por Viaje a Japón para facilitar el recorrido y su itinerario solamente. Su información personal no será vendida o mal utilizada para ningún beneficio comercial.

 

07. Adhesión

Si los servicios de viaje no se llevan a cabo de acuerdo con el acuerdo contractual, la responsabilidad de Viaje a Japón depende de las leyes nacionales. El cliente puede solicitar una compensación para los que Viaje a Japón tiene el derecho de rechazar si se considera razonable. Viaje a Japón a tratar de rectificar cualquier situación para proporcionar una calidad igual de gira.

En el caso de bajo rendimiento que ocurre de nuevo el cliente está obligado a quejarse de inmediato a la agencia o su representante, por lo general la guía, indicando los problemas experimentados. Si el cliente no plantea la cuestión a la agencia o su representante, él / ella puede no más tarde reclamar ninguna compensación contractual.

La cancelación del contrato de viaje por el cliente debido a problemas de calidad que alteran sustancialmente el recorrido sólo es admisible si Viaje a Japón no ha llevado a cabo intentos razonables para rectificar cualquier cliente shortcomings.The puede rescindir el contrato en cualquier momento antes de comenzar la gira sin embargo, esto debe hacerse por escrito.

Los reembolsos sólo se pueden hacer en las siguientes directrices de cancelación como los costos de pre-tour puedan ocurrir y no pueden ser recuperadas por Viaje a Japón.

Por lo tanto, los siguientes gastos de cancelación se le cobrará por viajes cancelados:

90 días o más antes de viajar fecha de inicio – pre-pago
89 a 60 días antes de la fecha de inicio del viaje – 30% de la cantidad total de
59 a 30 días antes de la fecha de inicio del viaje – 50% de la cantidad total de
29 días anterior hasta la fecha de salida – 100 % de la cantidad total

Tras el acuerdo de itinerario del viaje y los costos, se le solicitará al cliente un pago por adelantado para la gira. Tras la recepción de este pago, Viaje a Japón enviará una confirmación por escrito, por fax o por correo electrónico. Esta confirmación servirá como un contrato legalmente vinculante para los servicios solicitados según el itinerario del viaje y los detalles acordado (cambios inevitables soportar) una vez que el pago del saldo gira ha sido recibida (véase la sección 2).

Si el solicitante registra desde hace varios viajeros, es responsable de la totalidad de sus obligaciones contractuales como si su propia. Con la conclusión del contrato, el cliente está de acuerdo con el almacenamiento de sus / sus datos personales para su uso por Viaje a Japón para facilitar la visita y sólo su itinerario. Su información personal no será vendida o mal uso de cualquier beneficio comercial.

08. inicio de sesión con los requisitos

Si el cliente desea presentar una demanda contra Viaje a Japón de una compensación por incumplimiento de las obligaciones contractuales, el cliente debe anunciar sus intenciones de Viaje a Japón el plazo de un mes desde la finalización de la gira acordado en el contrato. Los proveedores de servicios, guías turísticos u otras agencias locales no están autorizados a recibir reclamos.

Reclamos que se planteen para las acciones ilegales de Viaje a Japón deben ser presentadas dentro de los 3 años siguientes a la terminación del contrato de viaje según el derecho internacional. El lugar de jurisdicción para cualquier reclamo es la Ciudad de Panamá, Panamá.

09. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad contractual de Viaje a Japón de los daños personales se limita a un valor máximo del precio del viaje, en el supuesto de negligencia en nombre de Viaje a Japón.

Indemnización solicitada por daños a personas o bienes debido a la negligencia por parte de proveedores de servicios debe ser dirigido al proveedor de servicios y no es responsabilidad de Viaje a Japón.

Cabe destacar que para el montañismo, trekking y expediciones existe un mayor riesgo de accidentes debido a la naturaleza de estos deportes de aventura (por ejemplo, las avalanchas, caída de rocas, caída columna, los viajes de agua, cruces de ríos, etc.).

Estos riesgos están siempre presentes y no pueden ser reducidos o incluso excluidos por el cuidado más prudentes y precavidos de las guías / guías turísticos asignados. Por lo tanto, la participación en actividades de aventura como montañismo, trekking, cabalgatas, rafting, paseos en bicicleta de montaña y expediciones generales o viajes que implican incluso elementos mínimos de peligro, están siempre a los clientes propio riesgo y responsabilidad.

 

10. Aplazamiento Contrato con circunstancias inusuales

Si el viaje es sustancialmente difícil o peligroso e incorpora el riesgo de cualquier naturaleza derivados de circunstancias (por ejemplo, la guerra, huelga, disturbios, las enfermedades epidémicas, el arreglo soberano, entre otros), entonces el cliente y Viaje a Japón pueden retirarse de él o cancelar la contrato de viaje.

En el caso de los procedimientos de emergencia para circunstancias imprevistas, el cliente es responsable de la extensión total de los gastos efectuados (por ejemplo, la hospitalización, el alojamiento y la comida adicional) con la excepción del transporte de emergencia a la que Viaje a Japón contribuirá hasta un 50% del total costo. Se excluye cualquier otras demandas.

 

11. Entrada y reglamentos de salud

El viajero es responsable del cumplimiento de las normas de entrada y de salud, pasaporte, requisitos de aduana, visados, y las regulaciones de importación de cambio en sí mismos y en sus propios costes. Todos los inconvenientes y gastos que se derivan de la indiferencia a estas regulaciones son responsables ante el cliente, incluso si los cambios de regulación han sido modificados después de hacer la reserva. Si es posible, Viaje a Japón informará a los clientes de importantes modificaciones a la normativa general como se describe en las descripciones de viaje de los recorridos antes del inicio de la gira.

 

12. Regulaciones contractuales individuales

La invalidez de los reglamentos individuales dentro del contrato de viaje no estipula la nulidad de todo el contrato de viaje.